PRIORITZEM LA SEGURETAT

TRANSPARÈNCIA I PROTECCIÓ EN ELS ÀMBITS DE LES INVERSIONS FINANCERES: MiFID II

En línia amb la implantació de la nova normativa MiFID II, hem posat en marxa un conjunt de novetats que milloren no només la protecció i transparència dels socis, sinó també els serveis de mercats i d’instruments financers. Noves eines en línia d’anàlisi i informació financera, nous productes disponibles per a la seva contractació i un nou servei d’assessorament són les novetats.

Tots els productes d’inversió que comercialitzem incorporaran, d’acord amb l’objectiu de millorar la transparència i la protecció de l’inversor, els següents atributs:

• Formació especialitzada i certificada del nostre equip professional. L’equip de Serveis al Soci compta amb la màxima qualificació professional i amb la certificació oficial per informar sobre instruments financers i prestar serveis d’inversió.
  
• Adopció d’un model d’assessorament dependent per ajudar-lo en les seves decisions d’inversió. Les recomanacions d’inversió s’ajustaran exclusivament als objectius d’inversió, tenint en consideració, per a això, el grau d’aversió al risc, la fiscalitat i l’horitzó temporal del soci.
  
• Millor execució. Caixa d’Enginyers disposa d’una política de millor execució de les ordres dels socis de l’Entitat que es cursin per mitjà de Caixa d’Enginyers o de qualsevol altre intermediari.
  
• Transparència total de comissions, despeses i incentius. La informació sobre els costos i despeses associats a cada servei i instrument financer, així com sobre els incentius que Caixa d’Enginyers pogués obtenir per la comercialització de productes de tercers, es comunicaran detalladament.
  
• Govern corporatiu. L’objectiu és incrementar el nivell de protecció per als inversors mitjançant una transparència més gran en la informació facilitada i una adequació més gran dels productes per a cada perfil de soci.

PROTECCIÓ DE DADES

La privacitat i protecció de dades dels socis és la nostra prioritat principal en matèria de seguretat, especialment en el camí cap a la digitalització i multicanalitat.

La privacitat està introduïda en la nostra Política de Seguretat i compleix tots els requisits que exigeix la llei.

En l’estratègia de seguretat del Grup, hem alineat tots els esforços amb l’estàndard ISO27001 de Sistemes de Gestió de la Seguretat de la Informació. L’any 2011, es va dur a terme la certificació de l’Entitat amb l’empresa BSI en un compromís públic de protegir la informació dels socis del Grup.

Forma part d’aquesta adaptació a l’estàndard la identificació de requisits legals i de controls que permetin acreditar que es protegeix la informació, i, per tant, la privacitat, de forma adequada. Les auditories que es planifiquen de forma periòdica ajuden a detectar ineficiències i a reconduir-les.

A més, existeixen procediments per informar, recollir i tractar els drets dels socis que es preveuen en l’actual Reglament General de Protecció de Dades.

A l’organigrama hi ha definida la figura del Delegat de Protecció de Dades (DPO, de les seves sigles en anglès) com a màxim responsable, que està accessible a qualsevol persona que vulgui adreçar-li els seus dubtes i que participa activament en tots els projectes que inclouen el tractament de dades personals al seu abast.

Al web públic s’informa del tractament que el Grup Caixa d’Enginyers dona a les dades personals, amb el compromís explícit de no facilitar-les a ningú, tret que una llei hi obligui. El 2019, no registrem cap tipus de reclamació fonamentada relativa a violacions de la privacitat i/o pèrdua de dades del soci.