2019 EN XIFRES

AL SERVEI DELS SOCIS

Base social 204.112 +9 % Augment del nombre de socis en més d’un 9 % respecte a 2018, arribant als 204.112 socis.

Lleialtat 49,90 % NPS Net Promoter Score el 2019 ha estat de 49,90 %, enfront del 4 % de mitjana en el sector.

Satisfacció 8,23índex de satisfacció Índex de satisfacció el 2019 d’un 8,23, enfront del 7,48 que registra el sector.

Digitalització 69 % socis digitals 109.730 socis actius en els canals digitals, 4,4 punts percentuals més que el 2018. El web corporatiu ha rebut més de 34.000 visites diàries. +41 % accés des de canals remots S’han registrat més de 19 milions d’accessos des de canals remots, que han realitzat més de 129 milions d’operacions, un increment de més del 37 % respecte a 2018.

CUIDANT LES NOSTRES PERSONES

Plantilla +17 % 490 professionals Hem augmentat el nostre equip en més d’un 17 % respecte a 2018, arribant als 490 professionals a finals de 2019.

Retenció del talent 96 % contractes indefinits Creiem en la importància de construir equips sòlids i amb talent, per això un 96 % dels nostres professionals tenen contractes indefinits i gaudeixen d’estabilitat laboral.

Formació 32.177 h +59 % El 2019, vam oferir un 59 % més d’hores de formació per fomentar el desenvolupament professional de la nostra plantilla, arribant a un total de 32.177 hores.

COMPROMESOS AMB EL MEDI AMBIENT

Consum de paper -17 % consum de paper Hem reduït el nostre consum de paper en un 17 % respecte a 2018, generant un 19 % menys de residus en paper.

Emissions 100 % compensades Compensem el 100 % de les emissions de l’empresa, que el 2019 van ser un total de 1.137,47 tCO₂eq.

Base social 100 % fuentes de energía limpia El 100 % de nuestro consumo se hace con fuentes de energía limpia.

INVERSIÓ SOCIALMENT RESPONSABLE (ISR) COM A PART DEL NOSTRE ADN

ISR +80 milions d’euros Hem augmentat el nostre patrimoni gestionat en fons i plans de pensions ISR en 80 milions d’euros el 2019, assolint els 364 milions d’euros. Això representa un terç del total del patrimoni.

CREANT VALOR PER A LA SOCIETAT

Suport a col·lectius professionals 295.000 euros El 2019, el Grup Caixa d’Enginyers va destinar un total de 295.000 euros a accions de suport a col·lectius de professionals i joves.

Fundació Caixa d’Enginyers

84 projectes duts a terme

601 beneficiaris de beques, premis i formació

L’impacte social generat és 2 milions d’euros

ada euro que inverteix socialment la Fundació multiplica per 3,8 el seu impacte social

Fons d’Educació i Promoció

235 milers d’euros en formació a socis i treballadors

23 milers d’euros en promoció de relacions intercooperatives

450 milers d’euros en promoció cultural de l’entorn - Fundació

LES NOSTRES XIFRES FINANCERES

Volum de negoci 7,1 MM€ El 2019, el volum de negoci va ser un 15,39 % superior a l’exercici anterior, assolint una xifra de 7,1 MM€.

ROE¹ 7,19 % El ROE mitjà el 2019 va ser de 7,19 %, enfront del 5,39 % de mitjana del sector financer.

Ràtio de capital 15,48 % Un 8,7 % més que el 2018, que va ser de 14,24 %, molt per sobre dels requisits reguladors.

Ràtio de morositat 2,84 % La ràtio de morositat es va situar molt per sota de la mitjana del sector, que és del 4,79 %.

Resultat de l’exercici² 15,1 MM€ Vam obtenir un resultat de 15,1 MM€, un 18,6 % superior a l’exercici anterior.

1. La rendibilitat financera (ROE per les seves sigles en anglès) relaciona el benefici econòmic amb els fons propis invertits per obtenir l’esmentat benefici.
2. Consolidat abans d’impostos i dotacions al Fons d’Educació i Promoció (FEP).